@thesis{thesis, author={ }, title ={APLIKASI SENTRA PELAYANAN KEPOLISIAN TERPADU (e-SPKT) BERBASIS ANDROID DI WILAYAH HUKUM POLRES TANGERANG SELATAN}, year={2018}, url={http://repository.mercubuana.ac.id/45721/}, abstract={Pelayanan kepolisian pada tiap-tiap satker baik itu Polda, Polres maupun Polsek memang memiliki banyak kekurangan, baik itu dari segi pelayanan yang kurang memuaskan terkait dengan pendokumentasian yang kurang jelas, ataupun seringnya ada pungutan liar (Pungli) didalam melayani masyarakat. Penilaian dari masyarakat tentang kurangnya pelayanan kepolisian terhadap pelayanan yang dilakukan para personil kepolisian bukan hanya karena pendokumentasian yang kurang jelas tetapi ada beberapa lagi aspek yang kurang dalam pelayanan seperti pelayanan yang kurang mencakup seluruh wilayah hukum Polres Tangerang Selatan, serta kebutuhan masyarakat terkait kemudahan dalam proses pelaporan. Metodologi yang digunakan dalam pembuatan aplikasi ini adalah metode pengumpulan data (observasi, wawancara, studi pustaka) dan pengembangan perangkat lunak dengan metode waterfall. Teknik pengujian menggunakan metode black box yang berfokus pada persyaratan fungsional perangkat lunak yang dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman JAVA, PHP dan XML. Tools dan editor yang digunakan adalah Android Studio, Xampp dan Notepad++. Aplikasi ini nantinya akan digunakan sebagai media alternatif dalam melaporkan kejadian disekitar lingkungan. Dengan adanya aplikasi “e-SPKT Polres Tangsel” ini diharapkan akan mempermudah masyarakat untuk menyampaikan atau melaporkan kejadian yang berada disekitarnya kepada pihak yang berwajib yaitu pihak Kepolisian. Kata Kunci : aplikasi e-SPKT Polres Tangsel, Laporan Polisi, Sentral Pelayanan Kepolisian Terpadu, smartphone.} }